La CMT publicó ayer el tercer informe sobre los precios de la banda ancha en España comparados con los de la UE. Estos informes se empezaron a elaborar a raíz de una solicitud del Defensor del Pueblo y de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones en diciembre del año pasado. La CMT se comprometió entonces a publicar estos informes semestralmente para poder ver cómo evolucionaba del precio de la banda ancha y es el único regulador europeo que lo hace.
El primer problema que encontró la CMT en su comparativa es que no existen estadísticas de las cuotas de mercado de cada producto para todos los países europeos. Por eso escogió la metodología de comparar la best entry offer (la oferta que supone el menor desembolso), de la que sí existen datos en Europa y, por lo tanto, permite analizar datos homogéneos.
Los precios de las ofertas del resto de países de la UE proceden de la base de datos de Quantum, una consultora que recoge las ofertas minoristas del sector de las telecomunicaciones. Para España, la CMT solicita esta información a los operadores. Se incluyen únicamente las ofertas destinadas al segmento residencial, sin IVA, ni descuentos promocionales, ni paquetes con TV. En cambio, la CMT sí que tiene en cuenta en el precio la cuota de abono (el alquiler mensual de la línea) y no sólo el coste del servicio, para poder apreciar el desembolso total que hay que hacer para acceder a la banda ancha, a diferencia de otros informes como los de la OCDE.
En España, el 92% de las líneas de banda ancha está contratada junto con algún otro servicio, por eso la CMT desglosa en su comparativa el precio de los paquetes de los productos que sólo incluyen la banda ancha. Además, compara los precios de todos los operadores y los precios de los antiguos monopolios europeos. Por último, la CMT compara los precios en euros y en euros ajustados a la paridad de poder adquisitivo (€ PPP), para poder eliminar el efecto de las desviaciones de los niveles de vida en los diferentes países.
La OCDE, por su parte, utiliza una metodología diferente. Sólo toma datos de 3 operadores: el operador histórico, un cablero y un alternativo. Escoge la oferta más barata y la más cara del mercado y establece el rango de precios entre ellas.
* Más informes sobre los precios de banda ancha.
Carlos Pallas,
La CMT no regula precios minoristas, a excepción de la cuota de abono y de conexión de Telefónica. El tramo minorista, los precios que nos cobran a los usuarios, están fuera de regulación. De la misma manera que un kilo de tomates puede costarte diferente en una tienda de Bilbao que en un colmado de Valencia, lo operadores puedes hacer ofertas de precios diferentes en territorios diferentes.
Lo que no puede hacer Telefónica es cobrar tarifas mayoristas (las reguladas) diferentes o cuotas de abono y conexión diferentes en función del lugar.
En cuanto a los usuarios y la normativa que defienda sus derechos: esa normativa ya existe, pero insistimos, nosostros no somos el organismo a quien deben acudir, porque no podemos hacer nada, no tenemos atribuciones, utilizando el símil policiaco que mencionas: no somos la policía de los usuarios.
respecto al mantenimiento de línea: el hecho de que las empresas te pasen una factura sin este concepto no significa que no te lo estén cargando el el precio.
Y lo que dices de la cuota de abono que es el concepto que más ha subido en los últimos cinco años es algo incorrecto, por lo menos desde que la CMT tiene atribuida esta funciñon (2006) la cuota de abono ha subido el IPC y en 2009 estará congelada. POr favor mira este enlace y compruebalo por ti mismo http://tinyurl.com/5bhdvw
Hola, a mi me gustaría aprovechar para hacer un par de preguntas sobre las conexiones actuales de ADSL. En primer lugar cual es la velocidad mínima que están obligados a darnos los ISP?. Según lei se les iba a imponer que fuese de un 80% de la velocidad contratada. Yo acabo de contratar los 20Mb con Ya.com y sin embargo en el status del router me indica que sincroniza a 10 Mb y subida de 800Kb.
Por otro lado, no están obligados a tener un teléfono gratuito de atención al cliente?. Al menos Ya.com solo tiene teléfonos 902 (o eso es los usuarios conocemos). Sin ir más lejos para actualizar mi velocidad a 20Mb me tuvieron llamando dos días porque se cortaban las llamadas cuando establecias conexión con ellos. Por fin lo conseguí tras varios intentos. Mi sorpresa ha sido cuando me ha llegado la factura del teléfono con un gasto de casi 20€ en llamadas al 902 de Ya.com. Me parece una verguenza y un abuso.
Muchas gracias y animo con el blog.
Muchas gracias Jorge,
Sobre tus consultas, debes plantearlas ante el Ministerio de Industria, que es el que tiene las competencias en materia de usuarios:
http://www.usuariosteleco.es/
[...] estudio, como ya os explicamos en un post anterior, refleja el desembolso total que debe hacer un usuario para acceder al servicio, y como muchas [...]
“Quería referirme al tema de la extension de banda ancha en zonas rurales y el consabido tema de “los operadores no quieren invertir mas que en las zonas urbanas apetitosas”.
Se trata simplemente de que son empresas que tienen que ver cómo recuperar lo que invierten, lo mismo que cualquiera de los que estamos escribiendo si ponemos cualquier negocio, grande o pequeño”
Me viene a la mente de varios ayuntamientos españoles que fueron denunciados por ofrecer wifi gratis.Acaso donde las operadoras no quieren invertir un euro tendran que quedarse sin un acceso a internet decente?Me viene a la mente la misma pregunta ¿acaso hay ciudadanos de 2ª o 3ª?en sitios donde las operadoras no quieren invertir y si los ayuntamientos,no deberian ponersele impedimentos.
No estoy seguro pero creo que la cmt le metio 2 millones de € a un ayuntamiento por eso precisamente y a telefonica le mete sanciones de chiste para el presupuesto que maneja anualmente
Ángel,
el asunto de los ayuntamientos merece un post por sí sólo. Y lo vamos a escribir más pronto que tarde.
Pero para no hacerte esperar, es bueno que sepas que la CMT, mejor dicho, la Ley, sí deja a los ayuntamientos o a las AA PP, montar una red de telecomunicaciones, esos sí cumpliendo con la normativa. Una guía de cómo hacerlo la puedes (n) encontrar aquí http://tinyurl.com/56p9u2 y un resumen de las resoluciones en este sentido en estre oto enlace http://tinyurl.com/6moycc
La CMT no ha metido nunaca una multa de 2 millones de euros a un ayuntamiento. En todo caso, serán 2.000 €. Una diferencia sustancial a la cifra que tú das. Nos parece entender que te refieres a las siguientes resoluciones:
http://tinyurl.com/6nx592
http://tinyurl.com/57f35a
http://tinyurl.com/6nhfwg
http://tinyurl.com/5c3997
http://tinyurl.com/6xp4rf
Te invitamos a leerlas y a informarte de primera mano sobre lo que sucedió. Un saludo
¿Que ocurre con los que solo tenemos 1MB?
Sin posibilidad de IPTV ……….
A casi 40 euros……..
Y somos entre el 15% y el 20% de la población vive en municipios de menos de 10.000 habitantes aunque les pese, son datos del INE
¿Que excusa pondremos ahora?
¿Es mas barato que cualquier pais UE o que la media?
El organismo regulador que habla con la boca llena de “banda ancha” deberia pensar mas en nosotros que admeas y segun estudios muy serios somos casi el 40% de las ventas por Internet por motivos obvios de lejanía de los grandes nucleos urbanos (bueno en mi caso solo 42 KM de Madrid, pero como si fuera 200).
Un saludo a todos menos a los politicos
José Luis,
la CMT no pone excusas. Comprendemos que existen zonas en los que la calidad de la banda ancha es baja y los precios son altos. En lo que atañe nuestra responsabilidad y posibilidad de actuación, que son los precios mayoristas, la CMT rebajó hace relativamente poco las tarifas mayoristas para la banda ancha rural http://tinyurl.com/24panv
Esas rebajas, la mayoristas, os puede parecer insuficientes. Pero como hemos explicado antes en este mismo hilo, no podéis pedir a la CMT que haga cosas que son imposible sque pueda hacer un organismo regulador, como obligar a invertir o financiar mediante ayudas públicas la extensión de la red. Esta última, la de las ayudas públicas (que no la de invertir, una decisión que nos guste o no es soberana de las propias empresas en una economía de libre mercado), es una acción que sólo puede llevar a cabo el Gobierno, pero nunca el regulador.
[...] en Europa (a julio de 2008). Conociendo el interés que generan en este blog las estadísticas sobre banda ancha, nos ha parecido interesante fijarnos en los incrementos absolutos de líneas por países. Estas [...]
[...] - Comparativas de precios de banda ancha [...]