Las cabinas son parte del S.U. Foto por planetainopia
Después de estos días de resaca navideña, buceando en el BOE, hemos encontrado que la publicación cerró 2008 recogiendo el operador que será el encargado de prestar el Servicio Universal hasta el 31 de diciembre de 2010. Para los que no sepáis a qué se refiere este concepto, el Servicio Universal es un conjunto de servicios (relacionados con el servicio de telefonía fija) que se deben garantizar a todos los usuarios finales independientemente de donde vivan, con una calidad determinada y a un precio asequible. Además, es uno de los pocos que aún mantiene la condición de servicio público.
Dentro del Servicio Universal se incluyen elementos como: la conexión a la red telefónica fija; la puesta a disposición de los usuarios de una guía de números de abonados; un servicio general de consulta telefónica (a través del número 11818); la instalación de cabinas telefónicas cada cierto número de habitantes o que se apliquen condiciones especiales para que los usuarios discapacitados y con rentas bajas dispongan de línea fija.
Aunque muchas veces se piensa que la CMT es el organismo que debe garantizar todos estos servicios, la Comisión tiene asignadas otras tareas bien distintas y, en realidad, esa obligación le corresponde al operador que ha sido designado para ello. La decisión de qué operador deberá ofrecer ese servicio y en qué condiciones es menester del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, único organismo que por Ley tiene atribuidas esas competencias.
La incógnita hasta el 31 de diciembre de 2010 ya está resuelta: Telefónica ha sido designado como operador obligado a prestar dicho servicio. Si queréis más detalles sobre cómo se ha llevado a cabo el procedimiento de designación y qué servicios deberá ofrecer , aquí tenéis el enlace al último BOE de 2008.
¿Me podéis aclarar una duda?
Edificio de nueva construcción, canalizaciones preparadas en calle y edificio, también de nueva construcción, solicitud de linea a operadora que según esto, está obligada a realizarla y respuesta de esta ultima que mientras no lleguen a un cupo de lineas no realizaran el alta
[...] Telefónica prestará el S.U. hasta 2010 [...]
[...] ← Servicio Universal hasta 2010 Redes de nueva generación en la web de la CMT [...]
[...] Servicio Universal hasta 2010 [...]
[...] Telefónica es la operadora encargada de prestar todos los servicios incluidos en el servicio universal (acceso a la línea telefónica, cabinas, guías de abonados…) y ella asumirá el 71% del coste (53,43 millones de euros). Vodafone financiará el 20% (15,37 millones) y Orange, el 9% restante (6,54 millones). [...]
[...] independientes para el servicio de conexión, cabinas y guías de abonado. En ocasiones anteriores, fue el Ministerio el que designó directamente a Telefónica para ofrecer el Servicio Univeral por falta de operadores [...]
Buenas David,
Tal como explicamos en el post, el operador designado para la prestación del Servicio Universal es el que tiene la responsabilidad de ofrecerte el alta de línea en las condiciones que marca la legislación, por lo tanto, Telefónica es el único operador que estaría obligado a facilitarte ese servicio. En la página del MITYC explican los plazos y las condiciones en que debería facilitar el servicio. En concreto, se habla de un plazo de 60 días para queTelefónica dé de alta la línea y en el caso de que no lo haga se aplican unas eximentes de pago. http://www.usuariosteleco.es/Derechos/TelefoniaFija/AltasyBajas/Plazo+alta+de+linea.htm.
Si quieres más información, te sugerimos que te pongas en cotacto con la oficina de atención al usuario del MITYC donde te podrán asesorar sobre este problema http://www.usuariosteleco.es/OtrosServicios/AtencionUsuario/
saludos