CMT, Telefonía fija

Portabilidad fija, en un día

La CMT ha propuesto reducir los plazos para que sea posible cambiar de operadora de telefonía fija en un día laborable. En la actualidad, la tramitación mayorista de la portabilidad fija tarda 5 días. Con los nuevos plazos, si un cliente solicita la portabilidad un lunes, el cambio de compañía será efectivo el miércoles. La propuesta de la CMT plantea que la portabilidad fija en un día esté vigente a partir del 30 de abril de 2013.

Todos evolucionamos. La portabilidad fija, también (foto cortesía de vj_pdx)

Todos evolucionamos. La portabilidad fija, también (foto cortesía de vj_pdx)

A diferencia de la portabilidad móvil, donde la ventana de cambio tiene lugar entre las 3 y las 6 de la mañana, la portabilidad fija se realiza a lo largo del día, también en un intervalo máximo de 3 horas.

No obstante, hay que tener en cuenta que, en ocasiones (especialmente cuando el usuario tiene contratado o va a contratar un servicio empaquetado de banda ancha y voz a la vez que cambia de proveedor), el cambio de operador implica ejecutar trabajos en la central telefónica o en la línea del abonado. Leer más…

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